Trabajamos sin descanso para ampliar el contenido disponible en nuestro sitio web. La siguiente lista incluye algunos consejos para mejorar su experiencia de navegación y darle más acceso a la asistencia que busca.

A. Asistencia visual: Si tiene dificultades para ver las páginas web, los siguientes consejos pueden ayudarle.

• Utiliza tu computadora para leer páginas web en voz alta
• Utiliza el teclado para navegar por las pantallas
• Aumentar el tamaño del texto
• Amplía tu pantalla
• Cambiar el color de fondo y el texto
• Haga que el puntero del ratón sea más visible (solo en Windows)

B. Asistencia de audio – Subtitulación: Si tiene dificultades para oír o es sordo, la subtitulación le permite seguir el video al mostrar las palabras en la pantalla mientras se dicen en el video. Incluso si está en un ambiente ruidoso y no puede captar todo el audio, la subtitulación puede ayudarlo a no perderse ningún detalle.

Asistencia de audio – Control de volumen: Todos tus dispositivos, incluidos tu teléfono, tu tableta y tu computadora, deberían tener controles de volumen. Además, cada servicio de video y audio también tiene sus propios controles de volumen. Ajustar ambos controles puede mejorar tu experiencia.

D. Alternativas para el teclado y el ratónSi necesitas una alternativa a usar el ratón o el teclado, prueba a utilizar un software de reconocimiento de voz. Estos programas, como Dragon Naturally Speaking, pueden ayudarte a navegar por Internet a través de páginas web y otros servicios. Este software utiliza controles de voz para permitir al usuario navegar por donde debe ir en línea, reemplazando así al ratón o al teclado.

E. Asistencia adicionalSi necesita ayuda adicional después de leer estos consejos, no dude en contactarnos para obtener más asistencia.